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「箸が転がれば解約者が増える」
連想の流れ
1
箸が転がる
↓
2
箸を拾い直す
↓
3
手が汚れる
↓
4
触る物が汚れる
↓
5
手が汚れる
↓
6
周囲が汚れる
↓
7
清掃が必要になる
↓
8
清掃用具が使われる
↓
9
道具が摩耗する
↓
10
修理が必要になる
↓
11
利用できなくなる
↓
12
不便が生じる
↓
13
作業効率が落ちる
↓
14
顧客満足度が下がる
↓
15
解約者が増える
箸が転がる → 箸を拾い直す → 手が汚れる → 触る物が汚れる → 手が汚れる → 周囲が汚れる → 清掃が必要になる → 清掃用具が使われる → 道具が摩耗する → 修理が必要になる → 利用できなくなる → 不便が生じる → 作業効率が落ちる → 顧客満足度が下がる → 解約者が増える